敢想敢做敢擔當  爭先爭優爭一流

——主題大討論心得體會之三

堅定信心  穩步發展  

祥云科技公司總經理孫陽洋

花園集團2023半年度工作會議順利結束后，祥云科技公司及時傳達、認真學習、深刻領會并貫徹落會議精神，在下半年的工作中將團結公司上下，把握新形勢、落實新任務、應對新挑戰。2023年是重啟經濟的關鍵年份，經過過去三年的去全球化和新冠疫情襲擾，各行各業也都發生了翻天覆地的變化，業務難以開展幾乎成為大多數企業今年共同的感受與心聲，有許多企業甚至逐步淡出了我們的視野。

今年，花園集團在2023半年度工作會議適時提出了“敢想敢做敢擔當  爭先爭優爭一流”的主題大討論，其實在平時的工作中，我們也經常會把如何在當前時期做好各項工作作為了一個長期的話題在祥云科技公司內部討論，這次會議提出的大討論主題也正好給了大家很好的指引思路。

一家公司，作為社會經濟活動中的一個組成部分，成長和發展離不開對于宏觀環境的依賴，也離不開自身自強不息的奮斗。對于宏觀環境的變化，許多時候我們是無能為力的，大國之間的博弈、地緣政治的影響、法律法規的更改、科學技術的革新等等，這里面有太多因素是一家公司甚至一個國家都無法控制的。我們可以做的只有客觀理性地緊盯變化，把每一個細小的不確定當成潛在風險時刻準備應對。

敢想敢做敢擔當，對于各個企業負責人來說都需要承受很大的挑戰與壓力。敢想不是臆想，是要對自己服務的公司有深入的了解，什么樣的目標和挑戰是自己可以爭取實現的，各種不切實際的目標反而是有害的。敢做不是蠻干，企業團隊需要有極高的凝聚力和執行力，任何目標的達成都是有技巧的。敢擔當也不是匹夫之勇，公司和個人可以承受什么樣的風險，這是在做任何決定之前都需要考量的，只有可承受的錯誤才可以讓公司和個人成長，任何不可承受的錯誤都只會把一切拖向深淵。

爭先爭優爭一流，我相信每一個有責任心的公司負責人都有一顆爭強好勝之心。不可否認往往這種帶頭人的好勝心，會帶領公司持續不斷地往前走。不過需要值得注意的地方是，盲目的自大和傲慢會使得隊伍在錯誤的道路上飛奔。公司各領導應該在努力向前的時候，有足夠耐心和智慧去聆聽團隊里的聲音，有巨大的勇氣和決心在錯誤的時候及時止損和自我審視。

口號總是很容易喊的，而目標則是要靠干成一件件事情去實現。我們會把這次集團大討論的主題指示，逐步轉化成日常工作中的每一件事情中。無論外面如何紛紛擾擾，我們堅持做好自己的工作，堅定信心、鼓足干勁，錨定高質量發展不放松，千方百計謀求發展，全力以赴開拓市場，抓緊抓實各項重點工作，確保順利完成全年預算目標任務，為花園集團新一輪更高質量的發展作出新的更大貢獻。

發揮優勢  爭創一流  

福瑞喜藥業公司總經理石黨生

福瑞喜藥業公司自成立以來，始終致力于呼吸系統疾病治療領域霧化吸入劑的研發生產。在經過了多年的努力后，也得益于國家藥品集中采購的紅利，暫時獲得了先發優勢。如何保持和發揮這一優勢？這需要我們福瑞喜人突破認知邊界，敢想敢做敢擔當。

福瑞喜藥業公司始終踐行著“專注  專業  簡單  快樂”的企業文化。在產品研發上一直專注于霧化吸入制劑的研發生產，術業有專攻，只有專注，才能專業，只有專業，才能有行業地位，企業才有競爭力。正是因為專注、專業的積淀，福瑞喜藥業公司成為了全國較早的吸入劑生產企業。簡單，既是人際關系的簡單，又是做事的簡單。公司內部不允許甚至抵制拉幫結派的作風，確保每位員工能一心一意工作，不用瞻前顧后，秉持著“簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情用心做，你就是贏家“的態度，不疲于機械的重復操作，積極思考，快速決斷，勇于擔當。公司始終鼓勵員工心懷快樂進行工作。快樂是一種情緒，是幸福感的體現，快樂是相對于煩惱存在的，保持樂觀的心態，即使遇到挫折也能泰然處之，“塞翁失馬焉知非福”。快樂的心情不但有利于身心健康，也有利于工作效率和團隊凝聚力的提升。

其次，根據福瑞喜藥業公司“搶仿，改良性創新，創新”三部曲戰略規劃，作為省內首家吸入劑企業，首獲三年期第四、第五批集采中選，擬利用不到一年標期的有利時機，加大投入上產能。尤其是經過調研發現：行業內吸入劑專業生產企業不多；吸入劑生產線投入較大，已有企業產能都小，非專業生產企業基本沒有擴產計劃；還有許多企業想通過MAH方式研發新品，需要尋找CMO企業。為此，我們決定通過擴大產能，降低成本，獲得競爭優勢；同時聚焦下一輪的集采，決戰2024年。力爭經過多年努力后，使福瑞喜藥業公司成為行業內吸入劑產能規模前三，大力吸引MAH的CMO業務，做大做強供應端。隨著科技的不斷進步和人們對生命健康的不斷追求，吸入劑產業的發展前景越來越廣闊。福瑞喜藥業公司將繼續深度聚焦新業務板塊，優化調整生產模式，加強系統性降控成本，加快科技攻關，構建一批新增長引擎，為企業高質量發展提供新動能。

然后，把對吸入劑提升到新的肺部給藥途徑的認知高度，將吸入劑的研發方向拓展到整個肺部領域，從目前頭部企業擁堵在哮喘和COPD細分領域的局面中突圍，形成錯位發展，全力推進抗感染、抗病毒、含激素復方制劑2類改良型新藥的研發，以時間換空間，快速建立公司核心競爭力。

產能擴張降成本，擴大合作上規模，改良創新創利潤，通過股權融資籌資金，完善公司治理結構，謀求更高發展。為此，福瑞喜藥業公司利用半年會召開時機，展開“敢想敢做敢擔當  爭先爭優爭一流“主題大討論，通過工作總結與回顧，針對問題，提出了思路與對策。

大家達成一致共識，紛紛表示將以場景化管理、流程化管理、清單化管理為抓手，做好細節；重溫了“細節決定無菌  質量就是人品”的質量方針；圍繞“眺望2025，決戰2024，干好2023”的總體要求，全力抓好效益提升，增強公司發展后勁；要全力抓好重點項目建設，落實責任擔當；要全力抓好研發創新，助力公司高質量發展；要全面提升內部管理，增強公司治理能力；提升全員工作質效，不斷推動花園集團高質量發展邁上新的臺階。

專注提升  做優做強  

花園雷迪森大世界董事長龔紆茜

在花園集團2023半年度工作會議上，“敢想敢做敢擔當  爭先爭優爭一流”這一大討論主題的提出，給了我很大的啟發與感受，現結合花園雷迪森大世界酒店的經營情況作如下分享：

工作會議上指出，敢想敢做敢擔當，要求要想出辦法、采取措施、齊心協力、團結奮斗，要在工作過程中注意工作方式的總結與提升。只有綜合能力達到相應高度，才能具備敢想敢做敢擔當的能力，才有帶領團隊從容向前的基礎。花園雷迪森大世界酒店自上半年度以來，隨著疫情的全面開放，酒店的營利情況也在這半年內逐漸回暖，效益顯著。在過去六個月中，我們先后接待了大小會議團隊103批次，宴席42場，全面提升了酒店影響力與營利水平，并結合國內外各項節日，推出了眾多節日性活動，如三八女神節、情人節、520告白日等。

盡管八月并不是酒店行業的旺季，但是市場部依舊盯緊客戶，主要針對升學宴和謝師宴，努力爭取每一單。圍繞“升學”“高考”這幾個主題，有別于酒店業傳統的會期、旅游季和節慶等季節性營銷節點，與客群的“感觀、感受、感知”三重主觀認知結合緊密，從細節處入手，打破固有營銷模式，提煉獨有競爭力，進而形成圈層口碑傳播，提升品牌認知。

爭先爭優爭一流，就要求我們注重創新、聚焦提質。未來，花園雷迪森大世界全體工作人員都將積極配合，為客戶更好的消費體驗共同努力。為了更好地引導服務人員，正確樹立酒店意識、服務理念，以客人的滿意度作為衡量我們工作的標準。酒店將從樹立窗口形象入手，提高商務接待水平；提升酒店的服務和管理水平,在貫徹落實星級酒店規范，抓好標準化管理和規范化服務基礎上，進一步體現服務的細微、細節之處，廣泛推動個性化服務工作的開展；重視酒店菜品品質，餐飲做到出品高端，收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見與建議，并做好記錄作為改進服務和菜肴的重要依據，定期推出新菜，不斷改善菜肴質量。

酒店要實現高質量發展，必須開源節流，要廣泛調研市場，了解客戶真正需求，分析產業發展行情，直擊客戶痛點，不斷創新、提升質量，為企業持續穩定高質量發展奠定良好的基礎。加強市場營銷，不斷調整客源結構，致力于新客戶的開發，努力開拓市場，保持客源群體的穩定和擴大。開拓外部市場，引流更多形式的社會性團隊會議進店，密切對接好各大旅行社療休養團隊。之后要調整思路，對客戶群體進行客戶畫像工作，了解客戶潛在需求，對促進今后接待水平的提高將發揮重要作用；加大酒店宣傳力度，開拓酒店宣傳渠道，適時開展多項促銷優惠活動，讓酒店活躍在大眾的視野之中。

在酒店內部成本控制上，要認真做好財務核算，努力增效節支，以穩定酒店收支。采購工作要做到貨比三家，多詢價多對比，減少酒店成本支出，盡量提高貨品質量。財務部門認真做好財務分析和核算，確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，便于及時了解酒店的經營情況，使得管理人員對于酒店有更深層次的把控，同時，減少開支就是增加利潤。人事部門要優化組織架構，多用一些實習生，降低人力成本；延長實習期限，降低培訓成本。

在未來的發展道路上，花園雷迪森大世界酒店將繼續緊盯市場和行業發展變化的新形勢、新特點，抓住機遇，堅定發展信心，繼續保持專業星級酒店規范操作和管理水平，提升自身能力，盡職盡責，迎接酒店下半年的新挑戰。

打造品牌  提檔升級  

花園商業中心董事長嚴健

花園商業中心作為老百姓家門口的社區商業，不僅是滿足日常消費需求的重要渠道，也增添了花園生活的煙火氣。近年來，在花園村商業發展過程中，花園商業中心不斷補齊設施短板，豐富商業業態、創新服務能力，在實現自身結構不斷升級的同時，給老百姓的生活帶來了更多便利。

花園商業中心在企業發展中，一直秉承“爭先爭優爭一流”原則與目標，全心全意，相信團隊的力量，把崗位工作當做事業來做，不斷學習提高、創新自我，打造一支過硬的營銷團隊，創造新的更高的業績。針對當前發展中遇到的新問題、新挑戰，全體花園商業中心人都需要努力去克服、去實現，頂著當下的壓力，考慮如何走出一條新的快速發展之路。

企業發展的精神首先要具備的就是冒險精神，敢想敢干，敢于創新。任何企業在發展的過程中都會受到阻礙，也會經歷風險，只有不甘平庸的執著與堅定，才能戰勝困難收獲成功。要始終堅持敢想敢做、爭先爭優的商業理念。在平時工作和管理中，統一方向，統一認識，統一步調，把目標任務分解到各板塊，各板塊再進行二次分解、三次分解，把每一項工作任務分解到最細致。不怕苦、不怕難、敢試敢闖，要毫不退縮，積極應對，主動求變。我始終在公司內部會議強調，花園商業中心全體員工必須不甘人后，腳踏實地，與時俱進，從被動向主動轉變。堅決做到在崗在位在狀態、敢想敢干敢擔當、爭先爭優爭一流，破除重重阻礙，闖過道道難關，實干、巧干、加油干，為實現公司發展和人生自我價值而不懈努力奮斗！

企業的發展靠人才，要讓制度為人才建設保駕護航。花園商業中心未來將繼續堅持以人為本的核心價值觀，引才聚才，用才留才，讓商業中心成為員工的心靈港灣，讓人才成為促進企業發展的發動機。

在下半年工作中，各部門著重聚焦成本管控，實現效益突破；聚焦工作效率，實現管理突破；聚焦人才建設，實現團隊突破；聚焦產品質量，實現品牌突破，把花園商業中心打造成為制度化、標準化、規范化的現代化企業，保持持續健康發展。

打造社群消費體系，花園商業中心作為一個大型商業綜合體要思考如何打造有持續性的、有親和度的、有趣味性的社群。在此階段，利用微信公眾號、抖音等平臺，針對潛在消費者精準推送，吸引目標客群關注，形成有節奏、有情感的內容輸出，并計劃通過微信小程序儲備會員基數，以線下地推、線上互動抽獎等形式，實現更多人次的會員儲備。

未來，我們還將繼續加強精細化運營，在招商和運營方面堅守品質，進一步提升招商能力，對接最新消費導向，優化商圈業態配置，以個性化、多元化的商業形態，滿足圈層化消費需求。整個花園商業中心運營團隊在商場運營當中，不僅要跟已入駐的商家保持密切溝通，同時也要從人文關懷的角度上跟商家進行關于運營方面和未來市場的探討。

作為花園商業的形象名片，花園商業中心將不斷提檔升級，以滿足花園核心商圈的經濟、文化、社會等多重發展需求，促進商圈功能升級，力爭成為體現自身特色、具備廣泛影響力的花園標志性商圈。

雷厲風行  爭做最優

花園大廈董事長揚霞虹

敢，是知行合一的敢，是有勇有謀的敢。爭，是守正創新的爭，是落在實處的爭。“敢為敢做敢擔當”是職責所在，也是立身之本，體現的是一種敬業精神、工作熱情和一種責任心。這是在新時期新形勢下對花園大廈人的精神狀態、工作姿態提出的新要求。是否具有擔當精神，是否能夠忠誠履責、盡心盡責、勇于擔責，是用來衡量任何工作中是否愛崗敬業的一把重要標尺。敢負責，方能放開手腳，奮發有為；有擔當，方能挑起重擔。“爭先爭優爭一流”則是不落人后的決心勇氣，是一種永不懈怠的精神。具體到任何一個崗位都要以爭先爭優爭一流的精神勇創一流業績。要想在競爭中脫穎而出，我們就要不甘平庸，爭先爭優，以只爭朝夕的緊迫感激勵自身，從而更好地完成本職工作。

要去想存在的問題，想經營思路，想管理漏洞，尋找客源突破點。加強學習，提升能力。新的崗位新的高度，新的問題和難題層出不窮，對我自身的要求越來越高。只有不斷地學習，向書本、前輩、同行、兄弟企業學，才能提高能力，才能適應和勝任自己的崗位。不但自己要學習，還要帶領所有員工都要學，學崗位專業知識、禮貌禮節儀容儀表、待客之道、同事間相處之道等等，營造良好的學習氛圍，員工爭先恐后的爭先進、爭當優秀員工，看到自身的價值，從而促進企業的進步。

敢是有風險的，做事總是有風險的，正因為有風險才需要擔當。對企業來說，不做事是最大的風險，沒人做事馬上就會有風險。作為領導，敢于擔當需要有激情有韌勁，但更需要有能力有水平有辦法，凡是要求員工做到的自己首先要當表率，所有工作要精心設想，定下的事雷厲風行，看準的事一抓到底。就像我們質檢工作、4D整改工作，說到就要做到，不能半途而廢，對員工的管理也要嚴格遵循員工手冊執行，賞罰分明，不當“天平官”，不做“甩手派”。

上半年以來，旅游市場全面復蘇機遇，花園大廈搶抓春夏旅游旺季黃金期，主動作為，深入分析市場情況，找準自身定位，完善基礎設施，提升服務質量，拓展穩定客源，實現了進一步的高質量發展。在今后的工作中，我們也將以“敢想敢做敢擔當  爭先爭優爭一流”為指導思想和動力源泉，堅定不移地抓好大廈各項工作，號召花園大廈干部職工要當好酒店的主人，充分發揮主人翁意識，細化、深化每一項工作；要當好守正創新的服務員，要有改革創新意識，在經營服務方面要多出“金點子”；要當好解決問題的戰斗員，進一步提高“發現問題、分析問題、解決問題”的真本領，全力建設好營銷隊伍，夯實銷售工作，要在繁華時，警惕水面下的危機，要始終保持一種“戰戰兢兢，如履薄冰”的心態，不斷開拓新的客源市場，對準目標任務，以良好工作作風為保障，力促各項工作落實到位！

實干敢干  迎難而上

花園民資公司總經理陸海錦

人世間的事情，都是干出來的。人們經常說，一個干部“在其位”要“謀其政”，這就是職責所在。如果一個干部不干事，那就是逃避責任，就是失職；人們也常說，“為官一任”要“造福一方”，這就是當干部的價值所在。同樣，經營企業也是如此，一個企業管理者的價值不在于職位和權力有多高多大，而在于其為企業發展做成了多少事，為企業創收做出了多少貢獻，更在于為企業解決了多少困難，帶領團隊創造怎樣的一流業績。

在工作中，同一件事不同的人去做，往往有不同的效果；同一個項目由不同的人負責，成效也會大不相同。究其原因，絕不能僅僅用客觀條件去解釋，更不能用偶然性或“運氣”來解釋，更為實在的原因在于人“敢不敢”以及“如何干”。“空談誤國、實干興邦”，那些私心作祟，搞花架子，用口號落實工作，用嘴巴敷衍應付任務，遇到責任挑肥揀瘦、避重就輕，也許能夠騙過一時，但終究會錯過企業發展良機，使企業逐漸喪失市場競爭的優勢，最后被殘酷的優勝劣汰競爭規則淘汰出局，而自己也必然會失去人生價值。那些在工作崗位上積極進取、擁有創新思維、勇于擔當的人，他們會在積極開拓中，不僅使企業取得不斷提升靚麗業績，而且自身也因為積累了經驗、鍛煉了才干、提升了能力，從而提高了自身的價值，會獲得社會和領導的認可，得到精神和物質的豐厚回報。

三年疫情、動蕩的國際局勢及中國經濟的結構性調整，注定了中國發展正處于百年不遇之大變局，企業也同樣遇到了經濟通縮導致的產能過剩、需求不足的嚴峻形勢，在這樣的關鍵時刻，為了企業的生存發展，為了個人的職業生涯，要求我們必須以舍我其誰的主人翁態度，面對困難迎難而上，敢于亮劍。辦法總比困難多，這是祖先總結出來的哲理。只要經過科學分析、開拓思路、大膽思考、勇于實干，把設想變成工作實踐，即使承擔一定的風險也是值得的，花園生物當年如果沒有邵總的慧眼以及敢為天下先的膽略，哪會有今天的市場地位，花園集團的發展史也證明了這一點。

企業做大了，機構健全了，工作穩定了，人的危機意識也逐漸淡薄了，而混日子、得過且過的思想會多起來，因為做的事情越多，出錯的可能性越大，就要受處罰，承擔責任。因此，一個良性發展的企業需要建立合理的容錯機制，創造開放、包容、鼓勵創新的內部環境，干部和員工要立足本職工作，充分發揮自己的聰明才智，盡一切所能為企業出謀劃策，認真履職，實干加巧干，形成團隊合力，不斷提高工作效率，提升企業競爭力，就一定能實現企業上等級、產品升品質、員工增收入、整體業績創一流的目標。